В интернет-маркетинге
воронка продаж - это модель, представляющая собой последовательность этапов, которые проходит потенциальный клиент от первого контакта с продуктом или услугой до совершения целевого действия, такого как покупка или подписка.
Обычно воронка продаж включает в себя следующие этапы:
- Ознакомление: Потенциальный клиент узнает о продукте или услуге, часто через рекламу, контент или социальные сети.
- Интерес: Клиент проявляет интерес к продукту или услуге и начинает исследовать его дополнительно, изучая информацию и отзывы.
- Желание: Клиент развивает желание приобрести продукт или услугу, осознавая их ценность и релевантность своим потребностям.
- Действие: На последнем этапе клиент совершает целевое действие, такое как покупка продукта, оформление заказа или подписка.
Воронка продаж помогает маркетологам анализировать и оптимизировать эффективность своих маркетинговых кампаний на каждом этапе взаимодействия с клиентом, что способствует повышению конверсии и увеличению продаж.